“这几天大家脸上有笑容了,孩子们的欢声笑语又回来了。”社区党支部书记、居委会主任王凤也略微轻松一些了。社区虽然被封控,但大家没有消沉,居民和志愿者们通力守护着家园。
一起并肩战斗,王凤说,大家对居委会有了新的认识,关系也更亲近了,“在居委会最需要帮助时,是居民们伸出了援手。”
4月26日傍晚,因社区有居民初筛阳性,靓景明居社区随即进入只进不出的封控状态。当时,刚好碰上幼儿园放学,社区内滞留了大量孩子、家长和老师。
社区出现疫情时,王凤请了病假正在医院看病,听到消息后,她立刻收拾东西赶了回来。
“除了滞留在小区的幼儿园孩子、家长,还有很多装修工人、快递人员,以及带孩子来小区遛弯、遛狗的人。”王凤介绍说,当天一共有416人滞留,他们虽不是本小区居民,但居委会同样有责任把他们安置好。
幼儿园安置一部分人员后,王凤把其他人带到居委会,一边安排晚餐一边上报商讨解决办法,“大人还好,关键是要照顾好孩子。管吃管喝我们这边没问题,住的问题是真解决不了。然后,就不停地四处紧急协调,真是一个不眠之夜。”滞留期间,居委会工作人员找来纸笔带着孩子们一起画画,尽量让他们过得舒适、安心。之后,又紧急调配老师和医生到现场,确保孩子们都能安然入睡。
由于事发突然,当天夜里有很多家长聚集到社区门口。一些家长情绪比较激动,有要闯卡的,还有要打12345的。王凤能做的,就是不停地去解释、去安抚。
按照要求,滞留人员需在社区进行一轮核酸检验测试和抗原检测,结果没问题后方可陆续离开。一直到4月27日早上,所有滞留人员全部离开社区。“完全恢复平静是在早上7点42分,这一宿的仗可算是打完了。”王凤说。
一个不眠之夜后,王凤和居委会工作人员没有一点喘息时间,紧接着迎来了5天5轮核酸检验测试任务。
从4月26日封控至今,包括王凤在内的10名社工一直住在居委会。他们把活动室和舞蹈室临时改为男、女宿舍,行军床不够就用凳子拼,凳子不够就打地铺。
刚封控那几天,大家都没时间吃饭,也吃不下,每天订的盒饭剩下不少,“每天都在不停地说话、不停地工作,也不知道累,感觉大家全靠一股劲儿在盯着。”王凤说。
4月27日凌晨,社区一名产妇有提前生产迹象,社工周羽丹紧急联系闭环120送医,并与产妇家人从始至终保持联系。当天早上,孩子顺利出生。王凤说,看到产妇报喜的信息后,大家都莫名地激动,“我们没耽误这一个孩子,母子俩都平平安安的。”
前两天,产妇家属到居委会送了一面锦旗,当时,周羽丹正对着电话抹眼泪——她刚上初一的儿子一个人在家。周羽丹是一名军嫂,爱人在西藏工作。因为工作,周羽丹回不了家,居家隔离的儿子一日三餐只能吃方便面和外卖。后来,王凤想办法联系上周羽丹小区居委会,请他们订工作餐时帮忙多订一份给孩子送去,总算是解决了后顾之忧。
疫情来临,居委会工作人员没有一个人退缩,大家都在默默付出。社工杨然是两个孩子的妈妈,老二只有6个月大。因为有哺乳假,杨然4月26日下午4点半下班,并没有赶上封控。
“她跟我说要来时,我说,别来了,俩孩子太小,需要有人照顾。”第二天一早,王凤下楼,迎面碰上了杨然。她说,那一瞬间,感觉像是看到了战友,浑身充满了力量,“我很心疼她,不想让她回来。但看到她来了,我又无比欣慰。”
王凤说,虽然社区被封,但大家并没有消沉,“不能说跟平时完全一样,但这几天大家脸上有笑容了,孩子们的欢声笑语又回来了。”
这一切,王凤将其归功于积极努力配合工作的社区居民和默默奉献的志愿者们,“我们在这个岗位上,服务好居民是本职工作。但如果只靠我们这10个人,真的是承受不了。没有他们(居民和志愿者),我们可能就垮了。”
封控后,社区志愿者队伍第一时间响应,他们在核算检验测试、物资运送、外出就医等环节发挥着及其重要的作用。在志愿者工作群里,王凤经常跟大家一起交流,看到积极建言献策更是感动不已,“大家齐心协力,这让我们不再感觉孤单。”王凤说,这次留守在居委会的社工只有10个人,但背后却是默默无闻的一群人,“是他们在支撑着我们往前走,这种幸福感和安全感无以言表。”
做社工12年,王凤始终认为,居民不能关上门把屋里这几十平米当做自己的家,“打开门,整个小区都是我们的家。”这一次,王凤看到了大家齐心协力守护家园的热情。
王凤说,之前可能很多人不太在意居委会,也不了解居委会。并肩战斗过后,大家对居委会有了新的认识,关系也更亲近了。这些天,不时有居民给居委会送来牛奶、水果,很多人不留姓名放下就走。
“在居委会最需要帮助时,是居民们伸出了援手。他们在走近我们、了解我们。”现在,王凤愈发感觉,社工群体正在被慢慢的变多的人关注、理解和认可,而这,也正是她最希望看到的。